服务与支持

服务与支持

专注于您的成功

我们知道,您的成功取决于选择合适的产品、人员和服务。我们的全球技术和专业服务团队会与您的员工携手,确保您的设备以最佳状态运行。我们会在设备的整个生命周期内让您完全放心,让您尽可专注于最重要的事情——您的患者。


我们致力于提供绝对最佳的客户体验,确保您的成功并超越您的期望。这一点已经正式写入我们的客户承诺。

聚焦您的成功
产品信息

产品安全和支持资料

Carestream 的产品安全性有助于您遵守 HIPAA、GDPR、PIPEDA 或您所在国家/地区的其他法规。我们可以共同提高患者安全性,并满足临床和业务对放射学工作流程的机密性、完整性、可用性和责任性的需求。

客户培训

我们提供各种环境和形式的高质量培训产品及服务,包括在北美和欧洲 Carestream 技术与创新中心的现场应用培训和课堂课程。

客户培训
Carestream 智能服务

智能服务

持续成功的明智开端。

通过 Carestream 服务计划,您可以保护您的设备投资,最大限度地延长系统正常运行时间并优化性能。您将对未来充满信心,因为您的投资已经考虑到未来的需要,无中断或空白期之虞,并且价格非常经济实惠。我们的计划可确保对您的 Carestream 系统进行预防性和主动性维护,通过我们的客户成功网络快速获得专家个人支持。此外,我们还可以根据您的需求和预算定制计划。

下载我们的智能服务手册,了解我们的全方位服务。

 

Smart 链路

您与远程服务的连接

Carestream Smart 链路 远程技术在您的 Carestream 解决方案和我们的客户成功网络之间建立一条强大的渠道。通过高度安全的远程连接登入,您的 CR、DR 和数字打印解决方案能够随时随地获得专业技术支持。Carestream 工程专业人员可以全天候快速排除您的医疗影像设备故障。

 

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